Главная страницаРаботаВакансииМенеджерТребуется

Вакансия менеджер call-центра

Индустрия Продажи
Занятость Полная

Описание объявления

КОРОТКО О НАС:

Транспортная компания «Ночной экспресс» - самый быстрый оператор доставки грузов между Новосибирском, Красноярском, Улан-Удэ и населенными пунктами Иркутской области.

Наши клиенты – торгово-производственные компании Восточной и Западной Сибири. Среди них Иркутскэнерго, Завод мобильных зданий «САВА СЕРВИС», Группа Илим, Тимбермаш Байкал, Ростелеком, Сбербанк, официальные дилеры Mercedes-Benz, Вольво, Ман и т.д.

Компания растет и развивается, в связи с этим, нам требуется оператор колл-центра.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
1. Средний уровень заработная плата от 25.000 до 30 000 руб. (грейдированный оклад + мягкий оклад + сдельная часть + бонусы).
2. Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц. пакет.
3. Возможен карьерный рост до ведущего специалиста отдела, руководителя отдела.
4. Наличие программы введения в должность и регулярное обучение на профессиональных семинарах и тренингах.
5. Плавающий график работы: норма - 18 рабочих дней в месяц (выпадает как на будни, так и выходные), дополнительные смены оплачиваются сверх оклада.
6. Рабочее место: г. Братск, р. Центральный, пр. Индустриальный

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
1. Прием входящих звонков, консультирование, обработка входящих заявок.
2. Контроль над выполнением заявок по сбору и отправки грузов курьерами.
3. Информирование получателей о прибытии грузов.
4. Работа с документами: ведение деловой переписки, координация заведение броней.
5. Работа в 1С: Предприятие.
6. Ведение телефонных переговоров с клиентами с соблюдением скриптов и речевых модулей (консультации, презентации услуг компании, помощь в вопросах перевозок)
7. Обязанность продаж холодными звонками отсутствует.

ОТ ВАС:
1. высшее образование приветствуется .
2. опыт общения с клиентами. Желателен опыт телефонных переговоров.
3. Внимательность в оформлении документов и заполнении 1С.
4. Грамотная речь и хорошая дикция.
5. Уверенное пользование ПК, навыки быстрой печати.
6. Высокая скорость обучаемости, самодисциплина.

Собеседование после рассмотрения резюме.

Ваш отклик на нашу вакансию просим начать с фразы "Возможно, я тот сотрудник, которого вы ищете".